WAYANG COFFEE
Waar komt de naam Wayang vandaan?
Van oorsprong is het woord “wayang” afkomstig uit het Javaans en het betekent “schaduw” of “schim”. De naam verwijst naar de traditionele Indonesische vorm van theater waarbij schaduwpoppen worden gebruikt om verhalen uit te beelden.
Wat is de prijs van jullie koffie?
- 500 gram Vol & Rond en Donker & Sterk kost € 9,95
- 1000 gram Vol & Rond en Donker & Sterk € 18,95.
- 500 gram Seasonal Blends kost € 10,25
- 1000 gram Seasonal Blends kost € 19,95
Deze tarieven zijn advies verkoopprijzen en inclusief BTW.
Wat kun je vertellen over de kwaliteit?
Wayang selecteert uitsluitend de beste duurzame koffiebonen uit Indonesië voor A-kwaliteit blends!
Hoe bewaar ik het best mijn koffie?
Het voordeel van ongemalen koffiebonen? Ze zijn door de buitenste laag beter beschermd tegen smaakinvloeden. Bewaar je bonen in een luchtdichte pot op een koele, donkere plek. Bewaar ze niet in de koelkast, want dan worden ze vochtig en vocht beïnvloedt de smaak.
Hoe lang blijft de koffie vers?
Op onze verpakking staat de tht datum van de bonen. Door de unieke verpakking is de Wayang Coffee na het branden lange tijd houdbaar.
Wat voor bonen gebruiken jullie?
De Wayang Coffee Blends worden samengesteld met Arabica en Robusta koffiebonen. De verhoudingen worden bepaald door kundige barista’s.
Waar komen de bonen vandaan?
100% van de bonen komt uit Indonesië, waarvan minimaal 30% afkomstig van het mooie eiland Flores.
Rain Forest Alliance (RFA)
Wat is RFA?
Rainforest Alliance is een keurmerk voor arbeidsomstandigheden, milieu en natuurbehoud voor producten afkomstig uit gebieden waar regenwoud groeit. Door uitsluitend koffiebonen af te nemen die Rainforest Alliance Certified zijn, draagt Wayang bij aan een betere toekomst voor de koffieboeren en hun land.
Wat is het verschil tussen RFA en Fairtrade?
Fairtrade zet zich in om de leef- en werksituatie van miljoenen boeren en werknemers op plantages wereldwijd te verbeteren en het milieu te beschermen. Rainforest Alliance beschermt ecosystemen en mensen en dieren die daarvan afhankelijk zijn. Een belangrijk criterium van RFA is bescherming van het regenwoud en het welzijn en het inkomen van arbeiders.
Urban Street Forest
Wat is Urban Street Forest
Urban Street Forest plant bomen met boeren in Spanje en Afrika. De stichting werkt op die manier aan het herstel van het ecologische, sociale en economische potentieel van landschappen. Daarnaast organiseert Urban Street Forest community plantdagen in samenwerking met buurtbewoners, scholen, kinderen, ouders, gemeenten en bedrijven.
Milieu
Zijn jullie verpakkingen recyclable?
Onze koffiebonen zijn verpakt in een folie die voor 85% uit biobased materiaal bestaat (cellulose en suikerrietresidu). De verpakking mag in de PMD-zak!
Hoe milieu vriendelijk is jullie koffie?
100% klimaatneutraal! We hebben berekend wat de CO2-uitstoot is van elke zak Wayang Coffee Beans (cradle-to-shelf). Vervolgens hebben we deze uitstoot gecompenseerd door de aanschaf van Carbon Credits. Climate Neutral Group helpt ons bij het verminderen van onze klimaatimpact.
Webshop
Hoe bestel ik koffie?
Ga naar https://wayangcoffee.com/shop/, kies je favoriete blend en klik erop. Ben je al bekend met onze koffie? Dan vinden we het leuk als je een beoordeling plaatst! Om te bestellen klik je op ‘toevoegen aan winkelwagen’ en als je klaar bent om af te rekenen klik je op ‘bekijk winkelwagen’. Als je een waardeboncode hebt, kun je die hier verzilveren. Vervolgens kun je ‘doorgaan naar afrekenen’.
Ik wil graag koffie bestellen, hoe weet ik welke koffie bij mij past?
Geweldig dat je overweegt om Wayang Coffee Beans te bestellen! Wanneer je op zoek bent naar een volle, mooi uitgebalanceerde koffie, dan is de blend ‘Vol & Rond’ iets voor jou. Deze koffie heeft chocoladetonen en karamelaroma’s en is samengesteld uit 80% Arabica en 20% Robusta bonen.
Hou je van écht sterke koffie? Kies dan voor de blend ‘Donker & Sterk’! Met deze bonen zet je een super intense, heerlijk bittere koffie met aardse aroma’s en donkere chocoladesmaken. 60% Arabica en 40% Robusta. Deze blend is het best geschikt voor cappuccino, Latte Macchiato of andere “Milk Coffee” varianten.
Het product is niet op voorraad, en nu?
Ojee… dat is geen goed nieuws. Laat via contact een berichtje achter met je gewenste bestelling en wij geven je een seintje als de koffie weer op voorraad is!
Aanpassen / wijzigen
Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?
Zodra wij je bestelling ontvangen hebben, gaan we direct aan het werk om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk kunt genieten van een heerlijke kop koffie. Zolang de postbode nog niet naar je onderweg is, kun je de bestelling aanpassen of annuleren. Je kunt hiervoor het beste een mailtje sturen naar sales@wayangcoffee.com zodat we contact met je op kunnen nemen om de mogelijkheden met je te bespreken.
Ik heb een factuur nodig voor mijn administratie. Waar vind ik die?
We sturen je graag de factuur toe als je deze nodig hebt. Stuur dan even een e-mail naar sales@wayangcoffee.com met
- je naw gegevens
- het ordernummer,
- het verzoek voor een factuur
en we gaan voor je aan de slag!
Ik heb de verkeerde koffie besteld, wat nu?
Geen paniek! We gaan voor je kijken of we de bestelling nog aan kunnen passen. Je kunt het beste een mailtje sturen naar info@wayangcoffee.com zodat we contact met je op kunnen nemen.
Levertijden en verkosten
Wat zijn jullie levertijden?
Wij zorgen dat het pakket binnen 48 aangeboden wordt aan de PostNL. Coffee is coming…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat nu?
Nee toch! Wij checken graag de status van je bestelling. Stuur je bevestiging door naar sales@wayangcoffee.com en we zoeken het voor je uit.
Rekenen jullie verzendkosten?
Alle verzendingen boven € 40,00 zijn de gratis! Heb je een lager bonbedrag dan reken wij € 6,50 per verzending. Dit bedrag is inclusief BTW.
Bezorgen
Leveren jullie ook op een ander adres?
Jazeker, je kunt bij de afrekenpagina een ander afleveradres invullen.
Wordt er geleverd in het buitenland?
Nee, momenteel leveren wij alleen in Nederland.
Wat moet ik doen als ik beschadigd/verkeerde koffie heb ontvangen?
Blijf kalm en sluit deuren en ramen. Zet een kop koffie (als je nog bonen over hebt). Maak foto’s van de beschadigde verpakking en stuur deze naar sales@wayangcoffee.com, zodat wij kunnen beoordelen hoe we dit netjes voor je kunnen oplossen!
slow roasted
rfa certified
climate neutral
